WhatsApp voor communicatie met je collega's? Niet doen!

Waarom een intranet beter werkt dan WhatsApp voor interne communicatie

Veel organisaties gebruiken WhatsApp als snelle oplossing voor interne communicatie. Handig, toch? Helaas niet. WhatsApp lijkt praktisch, maar brengt op de werkvloer meer risico’s dan voordelen met zich mee. In dit artikel geven we je 5 sterke redenen waarom een professioneel communicatieplatform, zoals een intranet, een veel beter alternatief is.

1. 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗮𝗽𝗽 𝘃𝗼𝗹𝗱𝗼𝗲𝘁 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗮𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝗔𝗩𝗚

Op het gebied van privacy schiet WhatsApp flink tekort. Als Amerikaanse dienst voldoet het niet volledig aan de Europese AVG-wetgeving. Gegevens van medewerkers of klanten zijn daardoor niet voldoende beschermd.

Bovendien behouden vertrekkende collega’s toegang tot bedrijfsinformatie via groepschats op hun privételefoon. Dat wil je natuurlijk voorkomen. Een veilig communicatieplatform houdt grip op wie toegang heeft tot welke informatie.

2. 𝗝𝗲 𝗸𝘂𝗻𝘁 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 𝗻𝗶𝗲𝘁 𝗸𝗼𝗽𝗽𝗲𝗹𝗲𝗻 𝗺𝗲𝘁 𝘀𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻

Een moderne organisatie werkt met systemen zoals Microsoft 365, HR-tools of documentmanagementsystemen. WhatsApp laat zich met geen van deze tools koppelen. Je mist dus elke vorm van integratie.

Een professioneel intranet of communicatieplatform biedt wel deze koppelingen, waardoor medewerkers snel en eenvoudig toegang hebben tot relevante informatie. Dat is efficiënter én veiliger.

3. 𝗭𝗮𝗸𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸 𝗲𝗻 𝗽𝗿𝗶𝘃é 𝗹𝗼𝗽𝗲𝗻 𝗱𝗼𝗼𝗿 𝗲𝗹𝗸𝗮𝗮𝗿

Niet alle medewerkers zitten er op te wachten om via hun privételefoon werkgerelateerde berichten te ontvangen. Ze dempen de groepschat, wat leidt tot minder betrokkenheid met je organisatie. Het is daarom belangrijk om werk en privé zoveel mogelijk van elkaar te scheiden.

4. 𝗚𝗲𝗯𝗿𝘂𝗶𝗸𝗲𝗿𝘀𝗯𝗲𝗵𝗲𝗲𝗿 𝗶𝘀 𝗲𝗲𝗻 𝗱𝗿𝗮𝗺𝗮

Heeft jouw organisatie meer dan 25 medewerkers in dienst? Stop dan echt met WhatsApp. Het is een onmogelijke taak voor office-, hr-, of it- managers om de toegang (accounts) te beheren. Een professionele tool biedt veel meer controle en veiligheid. En bovendien direct gekoppeld met de bronsystemen (Microsoft AD, AFAS, etc.)

5. 𝗡𝗶𝗲𝘁 𝗴𝗲𝘀𝗰𝗵𝗶𝗸𝘁 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗰𝗼𝗿𝗽𝗼𝗿𝗮𝘁𝗲- 𝗲𝗻 𝗰𝗿𝗶𝘀𝗶𝘀𝗰𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗲

Bij belangrijke mededelingen wil je alle collega’s in één keer bereiken. Bijvoorbeeld om regelingen, overnames of veranderende wetgeving te communiceren. Maar ook voor crisiscommunicatie, denk maar eens aan de corona maatregelen destijds. Daarnaast is het nuttig om duidelijke statistieken te hebben over het bereik van je berichten. WhatsApp is hiervoor niet geschikt.

WhatsApp: prima voor privédoeleinden, niet voor interne communicatie

Kortom, het mag dus duidelijk zijn dat WhatsApp een no-go is als centraal communicatiemiddel voor werk gerelateerde informatiestromen. Het voldoet niet aan de eisen waar jij naar op zoek bent om je organisatie een stap vooruit te helpen.